Vos tik sulaukęs pakvietimo į darbo pokalbį, kandidatas sunerimsta ir pradeda ieškotis informacijos, kuri būtų naudinga pokalbio metu. Kas iš tikrųjų turėtų būti aptarta darbo pokalbio metu?
Tyrimai rodo, jog jauniems žmonėms, ieškantiems darbo, viena iš svarbiausių temų, kuri turėtų būti aptarta darbo pokalbio metu – darbo užduotys. Kandidatas norėtų sužinoti daugiau apie užduotis su kuriomis jam teks susidurti darbo metu. Taip pat labai svarbu aptarti esamas karjeros galimybes. Jauni žmonės ypatingai trokšta tobulėti bei kilti karjeros laiptais kiek tik įmanoma, tad ši tema tampa labai aktuali darbo pokalbio metu. Atlyginimo tema irgi turėtų būti nepamiršta, tačiau daugeliui kandidatų tai vienas iš „nepatogiųjų“ klausimų. Būtent todėl darbdavys turėtų apie tai kalbėti pirmas ir paklausti ko kandidatas tikisi, nei laukti kol šis pasidomės pats. Šiuo sudėtingu laikotarpiu nuotolinio darbo galimybė tapo ypatingai svarbi, tad ši tema taip pat turėtų būti aptarta darbo pokalbio metu.
Kaip sukurti malonią atmosferą, kad kandidatas jaustųsi gerai?
Atlikti tyrimai bei CV-Online personalo atrankų specialistai galėtų patvirtinti, jog atviras ir neoficialus darbo pokalbis turi įtakos kandidato savijautai. Kai personalo atrankos specialistas bendrauja nuoširdžiai ir nesiekia sukurti įtampos, kandidatas jaučiasi patogiai, jam nebaisu atvirai atsakyti į užduodamus klausimus. Žinoma, prie teigiamų emocijų kūrimo prisideda ir paties kandidato pasiruošimas darbo pokalbiui. Jei kandidatas susirenka reikiamą informaciją apie įmonę, yra pasitikintis savimi bei žino su kokiu tikslu jis atėjo į darbo pokalbį, atmosfera ir pats pokalbis tampa daug profesionalesniu.
Taip pat tyrimai rodo, jog klausimai apie pomėgius ar laisvalaikį, kurie tiesiogiai nėra susiję su siūloma pozicija, padeda kandidatui nurimti. Tuo pat metu personalo atrankų specialistai gali daugiau sužinoti apie kandidatą kaip asmenybę ir patikrinti, ar jis tinkamas siūlomai darbo pozicijai, ar ne. Patarimas personalo atrankų specialistams būtų užduoti šiuos lengvus bendro pobūdžio klausimus dar pokalbio pradžioje. Tada kandidatas galėtų papasakoti apie save ir šiek tiek atsipalaiduoti, o darbo pokalbis taptų daug malonesnis.
Tyrimai taip pat rodo, jog neaiškumas dėl būsimo darbo pokalbio kandidatams sukelia neigiamas emocijas. Kandidatai norėtų šiek tiek informacijos apie tai kaip vyks darbo pokalbis, kokie yra vertinimo kriterijai ar net kiek įmonės atstovų dalyvaus darbo pokalbyje. Taip pat per daug formalus darbo pokalbis sukuria nemalonią atmosferą ir yra asocijuojamas su neigiama kandidatų patirtimi darbo pokalbio metu. Žinoma, personalo atrankų specialisto kūno kalba turi įtakos kandidato būsenai darbo pokalbio metu. Tad siekiant užtikrinti gerą kandidato patirtį darbo pokalbio metu, labai svarbu atkreipti dėmesį į šiuos faktorius ir šį darbą skirti tikriems personalo atrankų profesionalams.
Kodėl taip svarbu užtikrinti puikią kandidato patirtį darbo pokalbio metu?
Iš tiesų nesvarbu, ar pasibaigus darbo pokalbiui personalo atrankų specialistas nusprendžia, jog kandidatas yra tinkamas pozicijai, ar ne. Bet kokiu atveju, kandidatas vos tik pasibaigus darbo pokalbiu greičiausiai savo patirtimi pasidalina su draugais bei artimaisiais. Būtent todėl užtikrinti malonią atmosferą darbo pokalbio metu yra būtina.
Žinoma, nereikėtų pamiršti ir smulkių detalių – kaip kandidatą pasitinka administracijos darbuotojas (-a) ar švarus bei tvarkingas ofisas – tai turi įtakos kandidato požiūriui ne tik į darbą bet ir pačią įmonę. Kandidato patirtis viso įdarbinimo proceso metu yra susijusi ir su įmonės įvaizdžiu. Nors kandidatai, žinoma, yra labiau linkę dalintis neigiama patirtimi, tačiau jei darbo pokalbio metu jie jautėsi puikiai, greičiausiai tuo pasidalins su kitais. Vėl gi, kitų žmonių galvose bus kuriamas geras įmonės įvaizdis. Būtent todėl įmonės turėtų skirti daugiau dėmesio įdarbinimo procesui bei kandidato patirčiai to proceso metu.
Autorius: Gerda Šimukauskaitė, ISM studentė, CV-Online praktikantė
